법적 문서
구매안전(에스크로) 안내
본 안내는 향후 도입 예정인 에스크로(자금 분리 보관) 기능에 관한 사항을 정합니다. 현재 기본 거래는 섭외 대행 용역 판매 구조로 운영되며, 에스크로 기능은 결제·법무 검토를 거쳐 순차 제공됩니다.
1. 자금 보관
에스크로 도입 시 결제대행사의 구매안전 서비스를 통해 거래 자금을 분리 보관하며, 회사 계좌를 거치지 않습니다.
2. 정산 조건
콘텐츠 게시 및 검수 완료 후 정산 승인 기록을 남기며, 자동 정산은 연동 완료 후 제공합니다.
3. 분쟁 처리
당사자 간 합의 실패 시 회사의 분쟁 워크플로우에 따라 처리하며, 필요 시 외부 분쟁조정 기구와 연계합니다.
4. 환불
환불은 「취소·환불 정책」(/legal/refund)에 따릅니다.
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